Son Güncelleme: 09.02.2026

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Furkan Arı (bundan böyle “ŞİRKET” veya “misinashop.com” olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.misinashop.com web sitesini ziyaret eden ve/veya üye olan kullanıcıların (“KULLANICI”) kişisel verilerinin korunması, kredi kartı güvenliği ve gizlilik haklarına ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ VE ÖDEME ALTYAPISI

Firmamız, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır.

1.1. Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde veya sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri sırasında girilen kart bilgileri, iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya veya ödeme kuruluşuna iletilir.

1.2. SSL Sertifikası: Sitemizde, alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, siteden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

1.3. 3D Secure: Kullanıcılarımızın güvenliği için işlemler 3D Secure (Şifreli Onay) sistemi ile gerçekleştirilmektedir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ (KVKK AYDINLATMA)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında ŞİRKET, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir.

2.1. Toplanan Veriler: Üyelik veya sipariş aşamasında; Ad-Soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri, IP adresi gibi veriler toplanmaktadır.

2.2. İşleme Amacı: Bu veriler; siparişlerin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi, fatura düzenlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenir.

2.3. Üçüncü Kişilerle Paylaşım: Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (savcılık, mahkeme vb.) ve hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımız (Kargo firmaları, iyzico ödeme kuruluşu vb.) dışında kesinlikle üçüncü şahıs veya kurumlarla paylaşılmamakta, satılmamakta ve ticari amaçla kullanılmamaktadır.

3. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

3.1. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

3.2. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını diledikleri zaman reddedebilir veya silebilirler. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.

3.3. Sitemizde Google Analytics ve benzeri izleme araçları kullanılarak ziyaretçi istatistikleri anonim olarak tutulmaktadır.

4. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

5. KULLANICI HAKLARI VE İLETİŞİM

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahiptir.

Bu konudaki taleplerinizi veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Furkan Arı

Adres: Atatürk mahallesi 330 sk no 25 Çayırova / Kocaeli

Telefon: 0546 134 26 36

E-posta: destek@misinashop.com

6. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde ŞİRKET, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü şahıslara açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere şunlardır:

  1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

  2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak;

  3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

  4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.